Services GST
Vente, installation, configuration et soutien de systèmes téléphoniques IP et analogiques, IVR, ACD, messagerie vocale et accessoires.
GST réunit des expertises en télécommunication et technologies de bâtiment selon les besoins du projet.
Un système téléphonique IP utilise le réseau de données pour acheminer les communications, tandis qu'un système analogique repose sur des lignes téléphoniques traditionnelles. GST vend, installe et soutient ces deux types de systèmes.
L'IVR est le menu vocal qui propose des choix à l'appelant, par exemple pour joindre un service précis.
La distribution automatique des appels, ou ACD, achemine les appels entrants vers les membres d'un groupe selon la configuration du système.
Oui, cette fonction fait partie des possibilités offertes avec les systèmes IP pris en charge par GST.
Oui. Une formation de base sur les équipements téléphoniques est incluse.